Послепродажное обслуживание

Наши услуги по послепродажному обслуживанию включают наличие на складе, безотлагательный ремонт арматуры и услуги обслуживания опытным и компетентным техническим персоналом, незамедлительные услуги непосредственно на площадке, своевременный ввод проектов и соответствующая техническая подготовка для вашего полного удовлетворения.
Наша глобальная сеть продаж в более чем 25 странах Азии, Ближнего и Среднего Востока, Европы также предлагает техническую поддержку потребителей по месту с нашим офисом в Дубаи посредством предоставления послепродажного обслуживания в вашей стране.

Ремонт и восстановление арматуры

CAMTECH помимо материально-технического обеспечения согласно требованиям проекта также может оказать содействие в послепродажном обслуживании продуктов. Предлагая всесторонние комплексные услуги, Camtech может дать исчерпывающие решения в глобальном масштабе. Вы можете получить все что вам необходимо и где вам будет угодно по реальной цене, как вы и ожидали от CAMTECH. В течение многих лет CAMTECH совершенствует услуги, оказываемые не только для того, чтобы соответствовать растущим вызовам оборудованию в требовательном нефтепромысловом секторе, но также чтобы учитывать изменения в требованиях к строительным и производственным площадкам применяемым в различных регионах. В результате CAMTECH может предложить потребителям по всему миру решения способствующие достижению максимального потенциала их продуктов, включая:

• Проведения осмотров на площадках
• Ремонт / восстановление существующей арматуры

Процесс восстановления и ремонта:

• Приемка поврежденной арматуры
• Очистка корпуса арматуры
• Диагностика проблемы
• Вскрытие арматуры
• Определение проблемы
• Инструкции от уполномоченного проектировщика
• Рассмотрение оригинальных чертежей Camtech
• Изготовление необходимых деталей согласно чертежам
• Сборка исправной арматуры
• Испытание арматуры на герметичность и эксплуатационные испытания
• Подготовка отчетов по результатам испытаний
• Передача отремонтированной / восстановленной арматуры заказчику

Весь персонал высоко квалифицированный и эксплуатирует машинное оборудование с полным понимание Стандартов и Целей CAMTECH. CAMTECH имеет в распоряжении большие количества готовой арматуры для небольших размеров, позволяя нам быстро реагировать на запросы потребителей, у которых возникла срочная потребность в трубопроводной арматуре. Также все продукты и материалы Camtech полностью отслеживаемы и сертифицированы.

Технические услуги на площадке

• Консультирование по дисциплинам, касающимся трубопроводной арматуры и эксплуатации трубопроводов
• Рекомендации в выборе трубопроводной арматуры и опций конструкций
• Оценка влияния устройства трубопровода и сред на арматуру
• Предоставление профессионального оборудования для исключения факторов влияющих на эксплуатацию трубопроводной арматуры

Обучение пользованию продуктом и обслуживанию

Мы также предлагаем услуги по обучению о том, как устанавливать, вскрывать и заменять обслуживаемые элементы арматуры. Это обычно предлагается на территории заказчика. Мы также предлагаем обучение по сборке арматуры и по испытаниям собственными средствами. Помимо этого мы предлагаем руководства по эксплуатации и обслуживанию.

Гарантийное положение

Гарантия описанная ниже применима только к новым или неиспользуемым товарам или товарам переоборудованным Camtech manufacturing FZCO (Производителем). Производитель намеренно снимает с себя любую гарантию на использованные товары или товары проданные как есть. На период одного (1) года после даты приобретения любых товаров описанных здесь производитель гарантирует, что такие товары не будут ломаться по причине дефектов вызванных качеством исполнения и по вине материалов использованных производителем, при условии что эта поломка не вызвана ненадлежащим использованием, эксплуатацией или применением, ненадлежащей установкой или ввиду неправильного обращения, ремонта, реконструкции или изменений осуществленных пользователем или для пользователя, по причине использования не по назначению, небрежности или аварии. В случае поломки, при которой производитель принимает на себя гарантийные обязательства упомянутые здесь и при письменном уведомлении о такой поломке незамедлительно предоставленном производителю, он соглашается отремонтировать или, как вариант, заменить товары за свой счет. Эта гарантия распространяется только на первоначального Покупателя товаров и является единственной гарантией предоставляемой производителем в это связи. Нет никаких других любого рода гарантий, прямо выраженных или подразумеваемых, данных в отношении товаров, их товарной пригодности, соответствию любому конкретному назначению или использованию, ли на иных основаниях никакое лицо не уполномочено продлевать от лица производителя любую гарантию в любой форме иной, чем описано выше.

Возврат и порядок отмены заказа

Никакой товар не может быть возвращен без предварительного письменного согласия производителя. Все товары возвращенные подпадают под плату за обработку грузов плюс перевозку в обе стороны, сборов при возврате товара и плату за любое требуемое переоборудование, если не указано иначе Производителем в письменной форме. Заявления об излишках, недостаче или неверных материалах должны быть поданы письменно в течение десяти (10) дней с момента получения товаров. Отмена уже размещенных и принятых Производителем заказов может быть выполнена только с его письменного согласия.